Эй, CEO, для вас выгорание сотрудников актуально? Александр Лядов
Эй, CEO, для вас выгорание сотрудников актуально?
Человек теряет мотивацию, заболевает и увольняется. Последнее обычно случается внезапно. Ваша компания спотыкается и теряет темп.
Хотя финал одинаков, приводит к нему множество дорог.
Да, порой попадаются ядовитые боссы и сотрудники-вампиры. И да, бывают в бизнесе трудные периоды. Но даже заботливый лидер в лучшей компании не всегда способен помочь.
Например, если сотрудник жаждет перегореть. Вслух это не произносится. Как правило, человек сам этого не осознаёт.
Выглядеть это будет так:
Босс: “Уже вечер. Ты в который раз засиделся. Иди домой”.
Менеджер: “О, я в полном порядке! Доразгребу эту кучу и всё”.
Босс: “Но на тебе лица нет! А ведь я разрешил тебе взять помощника или передать проект коллеге. У неё как раз свободный ресурс”.
Менеджер: “Пустяки. Это временно. Я справлюсь сам”.
Чтобы понять происходящее, нужно понять выгоды человека:
- подтверждение его убеждений: “Весь мир против меня”.
- возможность манипулировать другими, насаждая им вину.
- выход из-под контроля: “Отвалите, я и так делаю, что могу”.
- удовольствие от бесплодных попыток других его спасти.
- повод безмерно гордиться собой: “Я отдал вам всё”.
- самолюбование: “Как эпично я горю!” и т.д.
Очевидно, что потушить такой огонь может только сам поджигатель. Для этого он должен либо оказаться над бездной, либо устать от бессмысленной игры.
А что делать CEO? Избегать найма тех, кто хвастается бессонными ночами и отсутствием отпусков. Зависимость означает уязвимость. Пусть сперва починят себя.
Иллюстрация: Chris Buzelli Illustration and Art
