Иллюзии основателя. Александр Лядов
Иллюзии основателя.
“Конечно, я знаю, каким хочу видеть свой бизнес через несколько лет”. Так примерно звучит начальное утверждение основателей, если обобщить множество наших встреч. В ходе беседы, однако, нам обоим становилось очевидно, что это утверждение не совсем верно. То, что внутренне ощущалось основателем как ясность, вдруг оказывалось туманностью при попытке выразить аспекты видения в цифрах и словах. На мои уточняющие вопросы, я часто слышал: “Хм, хороший вопрос. Надо подумать. Сходу ответить не могу”. Видно было, что основатель сам удивлён обращению его уверенности в замешательство.
Этот инсайт объясняет целый ряд симптомов, от которых компания страдает давно. Подвешенность важных решений, разбазаривание ресурсов, ротация CEO, конфликты, снижение прибыли и многое другое происходит, в частности потому что все вокруг убеждены: “Кто-кто, а он, основатель, точно знает, куда мы плывём”. Неизбежные противоречия между тем, что утверждалось всего месяц назад и сейчас, трактуются в духе: “Наверное, я просто чего-то не знаю. Но, конечно, владельцу видней”. Последний тоже пребывает в иллюзии: "А разве всё всем не очевидно?".
Ирония в том, что видение у основателя одновременно и есть, и его нет. Этот феномен я осознал, когда изучал психотерапевтическую методику “Focusing”, открытую профессором Чикагского университета Юджином Джендлином. Хотя методика эффективна сама по себе, мне важно было узнать её основание, которое Юджин назвал “Философия неявного” (Philosophy of Implicit). Прежде, чем нечто будет выражено в словах, образах, концепциях, структурах и прочих явных (expllicit) формах, оно обязательно существует в теле человека в неявном (implicit) виде. Последнее возникает в результате непрекращающейся связи всякого организма с окружающей средой.
Трансформация неявного в явное не всегда быстро происходит сама собой. В таких случаях требуется либо время, либо толчок судьбы, либо тот, кто умеет особым образом слушать.
Искренне ваш,
====
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-основателям быстрее решать дилеммы на стыке бизнеса и личности и в результате повышать стоимость их компаний. Больше таких статей можно найти в моей ежедневной рассылке Lyadov Daily. Ссылки в шапке моего профиля.
====
Иллюстрация: James Lipnickas
