Русский

Нужно ли основателю уметь самому продавать сервис или продукт? Александр Лядов

Нужно ли основателю уметь самому продавать сервис или продукт? Александр Лядов

Описание

Нужно ли основателю уметь самому продавать сервис или продукт?

Ведь есть же для этого отдел продаж, CMO и партнёрские каналы.

Такая проблема характерна для талантливых инженеров и творцов. Подсознательно они жаждут заниматься решением увлекательных задач, которые им кто-то другой приносит в клюве регулярно. Поэтому создание спроса, генерацию лидов и процесс продаж они склонны делегировать кому-угодно, кто лишь озвучил готовность.

В результате либо стабильного потока клиентов нет, либо поток есть, но нет прибыли, потому что её изымает тот, кто их приводит. Кроме того, у основателя возникает небезпочвенная паранойа, что он попал в опасную зависимость от “благодетеля” и в любой миг может потерять бизнес, который выстраивал много лет. 

undefined

“Отец рекламы” Дэвид Огилви в 90х годах писал: “В современном бизнесе нет пользы быть креативным мыслителем, если вы не можете продать то, что вы создаете.” Сегодня это ещё более верно. Если творческий или технический гений научится сам порождать и удовлетворять рыночный спрос, то, по сути, он обретёт суперсилу. 

Ключевой вопрос в том, почему некоторые основатели испытывают прямо-таки органическую неприязнь к идее делать продажи лично. Я встречал самые разные причины, одна из которых — это заблуждение, что необходимо для успешных продаж. Грубо говоря, они убеждены, что потребуется развить чуждые им качества — коварство, макиавеллизм, цинизм и лицемерие. Однако в реальности, наоборот, всё, что нужно, это направить их природную изобретательскую и креативную мощь в иную точку. Речь о совместном с клиентами поиске корня их проблем и скрытого потенциала решений.

Александр Лядов

Illustration: Tyler Spangler