О бизнесе во время войны на примере Creative States. Илья Кенигштейн
О бизнесе во время войны на примере Creative States.
Война не может не застать врасплох. Ты можешь думать, что готов ко всему, но это самообман. Потому что нужно думать не только о том как поведешь себя лично ты. Но и как поведут себя люди вокруг тебя. Тысячи и миллионы людей. Это всегда фактор неопределённости.
Вечером 23 февраля сотрудники и резиденты Creative States разошлись по домам. Все надеялись на лучшее. Ночью началась война. Утром мы оповестили резидентов о временном ограничении доступа на локации и выставили усиленную охрану. Это были очевидные базовые решения. После чего приготовились ко встрече с неизвестным. Никто не знал как будут развиваться события: что будет с нами и со страной, оккупируют ли Киев и Днепр, где расположены все наши локации. Поэтому никаких бизнес-планов в первые недели войны не было и быть не могло.
Спустя какое-то время я вернулся на одну из наших локаций, раздумывая о восстановлении. И был поражен насколько быстро наше живое и активное место силы превратилось в пустынный хаос. Консервация помещения делалась в спешке, в каждом нюансе была видна паника. Признаюсь: мы не были готовы к такому. Наши протоколы прошли проверку войной с большими вопросами. Охранники, которые должны были охранять имущество, допивали запасы алкоголя для организации happy hours. Растения гибли. Повсюду был мусор, пустые бутылки и испорченная мебель. За последние лет 30 мы все насмотрелись фильмов про апокалипсис и наблюдали десятки раз процесс краха привычной реальности. Всё так и происходит на самом деле.
Хорошо, что мы своевременно закрыли офисы наших резидентов, в итоге имущество клиентов осталось неприкосновенным. Но “эффект Припяти” оставлял гнетущее впечатление - когда на рабочих местах всё “как вчера”, но покрылось пылью, потому что прошли недели с момента, как люди последний раз были здесь. И ни единой живой души. Крайне мрачная картина.
Со временем мы привели всё в порядок. Сменили охрану. Пересобрали команду. И начали открываться. Первой открылась локация в Днепре - в середине апреля. Я уже давно понял - в Днепре живут смелые и адаптивные люди. Ни пандемия, ни война не могут остановить их стремления жить, работать и развиваться. Они первыми начали задавать вопросы “когда откроетесь?” и первыми вернулись на рабочие места. Месяц спустя мы открыли Арсенал. Потом остальные локации.
Нас поддержали многие резиденты. Не все - часть осталась равнодушной. Но большинство - поддержали и я очень им благодарен. Это означает, что всё, что мы декларировали и делали для них - было не зря.
А потом начался штурм реальности. Похожий на штурм восьмитысячника, когда идешь сквозь невозможное, концентрируясь на каждом следующем шаге. Он и продолжается сейчас.
Какая ситуация с бизнесом сейчас. Прибыли нет. Мы минимизируем убытки. Но с каждым месяцем кассовый разрыв сокращается. Грамотное финансовое планирование, гибкость и запас прочности помогают пережить кризис. Локации ожили, постепенно наполняются людьми и компаниями. Мы изменили многие процессы. Мы научились работать под аккомпанемент воздушных тревог. Реальность заставляет адаптироваться в новых условиях. Мы идём сквозь невозможное.
Что будет дальше. Дальше будет очень сложно. Да, рынок и экономика постепенно восстанавливаются. Люди возвращаются. Но впереди нас ждет и вторая волна кризиса - не все экономические последствия войны ещё себя проявили. А потом - период низкой экономической базы. Уйдут годы, прежде чем украинская экономика восстановит прежний потенциал и темпы развития. В чудеса скорой победы и безумного роста я не верю. Украина безусловно победит, но бизнес восстановится гораздо позже.
Но всё это создает не только проблемы. Ситуация открывает новые возможности для развития. Мы в Creative States убеждены, что классическая офисная недвижимость бесповоротно умерла. Это глобальная тенденция. Развитие креативного сектора, рост требований сотрудников к рабочему пространству, запрос на адаптивность и гибкость, требования к безопасности - в таких условиях старые, неповоротливые решения в бетоне и с долгосрочными обязательствами просто не нужны.
Особенно сейчас, когда на плаву удерживаются сильные, гибкие и адаптивные. Украина тут ничем не отличается от Европы или США. Всё это - наш шанс. У Creative States сейчас 5 локаций, выстроенные по высочайшим стандартам качества, со своими уникальным стилем и атмосферой. И это хорошее предложение для рынка.
Что мы планируем делать дальше. Ещё до войны изучили рынок соседних стран и ключевых глобальных городов. Наша цель - экспансия в мир. Вначале - в быстрорастущие города Европы. Скоро расскажу подробности.
Мы выходим на европейский рынок с уникальным предложением. Если наши украинские локации оформлены в стилистике американских городов, то в Европу мы будем нести украинский стиль и современный украинский дизайн. Без шароварщины и карикатурной пасторальности. Тот украинский стиль, который может и будет задавать модные тренды. И это, я думаю, лучший возможный ответ украинского бизнеса на войну. Надо идти в Европу, в Америку, по возможности - становиться международным глобальным бизнесом. Мы можем создавать конкурентные креативные продукты. Это сложно, но такой вызов - лучший для нашего развития. На этом пути Creative States планирует повторить собственную историю успеха в Украине. Уверен, что эта история будет одной из многих.
