Почему для некоторых проблем мы долго ищем нужный ответ? Александр Лядов
Почему для некоторых проблем мы долго ищем нужный ответ? Прежде всего потому, что проблема как бы есть, но её как бы и нет.
Неявное пока ещё не стало явным, вместо льда — пар. Поэтому первый шаг — поймать хаос в сети смысла. Как это понять?
Точная формулировка проблемы приносит облегчение сама по себе. Кроме того, уточнение может непредсказуемо изменить проблему.
Если это так, то почему этот шаг делается небрежно и впопыхах? Нет сил терпеть симптомы: боль, зуд и жжение.
Пауза растягивает муку и хочется предпринять хоть что-нибудь. Так ресурсы расходуются зря, ибо полив камней не имеет смысла.
Немногие могут наложить шов сами себе (а если на спине?). Большинству нужен профессионал, для кого дело важнее эмоций.
Эксперт пальцем не пошевелит, пока не диагностирована болезнь. Все вокруг незаметно успокаиваются, когда слышат уверенное: “Суета не нужна. Действуем поэтапно”.
Illustration: House (TV series)
