Поезд с подсказками.
В 1999 году был опубликован “The Cluetrain Manifesto”, который описывал тектоническое влияние интернета на маркетинг в будущем. Название манифеста возникло из цитаты ветерана фирмы из списка Fortune 500, которая на тот момент была в свободном падении: “Поезд с подсказками останавливался там четыре раза в день в течение десяти лет, но они никогда не принимали посылки”. Поезд с подсказками (англ. cluetrain) — восхитительная метафора, не правда ли?
По большому счёту, ведь, ничего в жизни не происходит просто так и с бухты-барахты. Любое фундаментальная изменение начинает копить критическую массу задолго до часа “Ч”. Приращение нового феномена, пусть даже тихой сапой, вызывает в окружающей среде некое напряжение и дискомфорт. Поэтому предвестники революционных изменений есть всегда, но большинство людей подсказок не замечают. Почему?
Похоже, главная из причин — это гордыня и страх ума. Старательно рисуя карту мира много-много лет, ум нарциссично влюбляется в свой продукт, так что в итоге он охотно подменяет статичной картой динамичную реальность. Неудивительно, что даже трещинки в привычной картине мира допустить никак нельзя. Ведь, если крохотный уголок мировоззрения — ложь, то есть вероятность, что и всё остальное — ошибка. Это премерзкое ощущение — когда из-под ног человека уходит земля, ибо жить в развернувшемся аду невозможно.
И всё-таки тот факт, что поезд с подсказками регулярно приходит, внушает оптимизм. Значит тогда вопрос лишь в навыке ловить его специфический запах, замечать дым и слышать шум. Требуется лишь изменить отношение своего ума. Тогда ценные посылки будут доходить до адресатов, вовремя обновляя нашу карту мира, а следовательно, и нашу жизнь.
Искренне ваш,
====
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-основателям быстрее решать дилеммы на стыке бизнеса и личности и в результате повышать стоимость их компаний. Больше таких статей можно найти в моей ежедневной рассылке Lyadov Daily. Ссылки в шапке моего профиля.
====
Иллюстрация: Matthew Malkiewicz