Секрет CEO: Синхронизируйте всех
Допустим, акционеры не довольны вашей работой, как CEO.
Действуя методом проб и ошибок, они могут сделать замену N раз.
Может, однажды все звёзды сойдутся и компания сделает прорыв.
Но есть риск, что к тому времени конкуренты уже поделят рынок.
А что, если проблема вовсе не в CEO?
Чтобы это перепроверить, достаточно задать один вопрос:
“Часто ли на совете директоров упоминается стоимость компании?”.
Если ответ: “Крайне редко” или “Никогда”, многое становится ясным.
Можно ли стать чемпионом по хоккею, если не считать забитых шайб?
Замеры скорости и числа успешных пасов важны, но, увы, вторичны.
Да, иногда погашение долга или прибыль за Q4 — это приоритет №1.
Но бизнес затевается не ради выживания per se, а ради его роста.
Клиенты получают больше ценности? ОК, стоимость бизнеса растёт.
Но по Друкеру, управлять можно только тем, что можно измерить.
Напротив, если этого не делать, возникает масса проблема:
Низкая отдача на используемый капитал,
Снижение мотивации CEO,
Конфликты в команде,
Трудности в найме,
Жалобы клиентов,
Снижение маржи и т.д.
Для единения усилий, акционерам и CEO нужна “полярная звезда” .
