То, чего вы не понимаете, никогда не пытайтесь лечить. Александр Лядов
То, чего вы не понимаете, никогда не пытайтесь лечить.
Польская пословица ухватила суть типичной лидерской ошибки. Почему в бизнесе это часто происходит?
Во-первых, зуд проблемы толкает срочно сделать хоть что-нибудь. Диагностика воспринимается задержкой, делающей из томления пытку.
Во-вторых, вместо поиска корня проблемы берётся её симптом. Хочется откупорить шампанское побыстрее.
В-третьих, инерция трамбует новую проблему в знакомый шаблон. Чёрный лебедь воспринимается как крупная курица-несушка.
В итоге лидер "лечит" быстро, дорого и эффективно... но не то. Деятельность, расходы и усталость есть, а выздоровления нет.
Мудрый лидер умеет отличать обыденность от новизны. Первая даёт стабильность, вторая несёт либо крах, либо рост экспонентой.
Истинный лидер готов в такой миг признать: "Я не знаю (как быть)". Смирение делает ум открытым новым идеям.
Так из сельского лекаря, лидер превращается в R&D лабораторию. Такая компания и себя излечит, и рынку подарит антибиотик.
Illustration: Naomi Chiba
