Управляйте дистанцией
Для решения проблемы важнее выбора дистанции ничего нет. К этому инсайту я приходил вновь и вновь, когда изучал разные дисциплины. Как минимум, это бизнес-медиация, психотерапевтический метод “Focusing” или медитация Випассана. По сути, человек должен перепрошить свой мозг. Ведь естественное поведение не способствует, а усугубляет ситуацию.
Что обычно делают люди, когда попадают в паршивый переплёт? Один накидывается на проблему с кулаками, другой деревенеет, а третий бросается бежать прочь. Увы, когда вы сталкиваетесь с чем-то абсолютно незнакомым, то любая ваша реактивность — это враг. Шаблонное поведение удобно только для обыденных задач. Но когда природа феномена неясна, его опасность может бы сколько угодно крохотна или велика.
Самое разумное в таком случае — это понять, с чем именно вы имеете дело. Для этого нужно со всех сторон исследовать феномен. Поэтому-то выбор дистанции столь критичен. Слишком отдалишься от проблемы, исчезнет информационный поток. А слишком приблизишься, ужас заставит действовать реактивно. Так, в Випассане медитатор учится сохранять равновесие (equanimity), хладнокровно наблюдая поток дискомфортных мыслей и ощущений. Профессиональный бизнес-медиатор должен быть невозмутим в эпицентре острого корпоративного конфликта. Практикующий “Focusing” знает, что проблема подсказывает направление решения сама, если с искренним интересом побыть какое-то время рядом с ней.