В бизнесе важно различать проблемы, задачи и дилеммы.
Аховое начальное состояние A и желанное конечное B есть у всех.
В отличие от задачи, в проблеме способ достижения B неизвестен.
“Знаю что, но не знаю как” — так обычно люди описывают проблему.
Дилемма — это выбор из двух одинаково неприемлемых вариантов.
Вы безошибочно узнаёте дилемму по её острым рогам:
“С одной стороны X, но с другой — анти-Х. Как быть?”.
Чаще всего выход из дилеммы парадоксален, то есть аллогичен.
Во всяком случае, так кажется “здравому” уму, висящему на рогах.
Ум не может выйти за рамки своих же логических построений.
Психике человека нужен сильный импульс, чтобы сделать прорыв.
Поможет шоковое событие, личный кризис или специалист.
Основатель поражается: “Так очевидно! Как мог я этого не замечать?”.
Бонус в том, что мировоззрение обновляется до версии 2.0.
Вместо "черной дыры" тупика основатель брызжет энергией.
Иллюстрация: Cartoon showing William Ewart Gladstone in a dilemma, 1886