В Теории Ограничений основа — это пять направляющих шагов. Александр Лядов
В Теории Ограничений основа — это пять направляющих шагов.
Первым делом вам нужно установить ограничение системы. Иначе вы будете искать ключи не там, где их потеряли, а где светло.
Второй шаг — использовать ограничение по-максимуму. Если в вашем бизнесе дефицит клиентов, то преступлением было бы разбазаривать лиды. Они получают статус корпоративных святынь.
Шаг №3 — подчинить ограничению работу всей системы. В кризис CEO принимает решения быстро, а значит единолично. Но его ресурс лимитирован. Задача всех топ-менеджеров — под него подстроиться, быть всегда в доступе, и уж конечно, не тормозить.
Внимание! Уже пройдено три шага, сделано много работы, но ещё не прозвучали популярные призывы: увеличить маркетинговый бюджет, нанять персонального ассистента, купить CRM и т.д.
Ведь обычно в компаниях всё происходит наоборот. Менеджеры спешат закидать деньгами или людьми то, что им кажется проблемой. Но такую блажь реальность терпит лишь до поры.
Однажды исчерпаются все доступные ресурсы. Депозиты будут вскрыты. Банки откажут в кредитах. Инвесторы отморозятся. Карманы акционеров окажутся пусты.
У корпоративного тела возникнет выбор: принять горькое лекарство истины или сдохнуть от сладкого яда иллюзий.
Раньше мы не желали искать, где (и есть ли) горлышко в бутылке. Зато в точке отчаяния всё очевидно.
Главное ограничение — это мы.
Иллюстрация: Sadık Üçok Photography
Как бизнес-терапевт, я ускоряю те изменения, в которых вы и ваш бизнес нуждались уже давно.
