Тренер, Психолог
Тренер, Психолог
17 апреля 1970
Владимир Рогов
О смелости и границах. 1 февраля 2022
На днях ко мне подошла жена моего товарища с просьбой о совете.
- Ты же занимаешься консультированием по переговорам? Я хочу посоветоваться с тобою по одному вопросу.
- Давай.
- У нашего второго ребенка есть няня. И мне она очень нравится. И, главное, сын от нее в полном восторге. Но в последнее время, она начала мне задавать много вопросов и давать много советов.
То, почему муж пришел с работы так поздно? То, начинает мне жаловаться на то, что все мужики козлы. То, что моя старшая дочь со мною разговаривает "как-то не так".
Не хочу ее увольнять. Но и не знаю, что с этим делать. Подскажи.
*********
Типичный случай нарушения границ. Нарушение границ-одна из самых частых причин конфликтов. Не только личных, но и в фирмах, и в странах. Как говорит поговорка: " У хороших соседей высокие заборы".
Частный случай нарушения границ – давать советы, о которых не просят.
Владимир Константинович Тарасов писал : Запрещайте говорить правду о том, чего не спрашивали. Требуйте говорить правду о том, что спрашивали.
Если мне говорят о том, о чем я не спрашивал, я показываю взглядом, что мне это не интересно. Если не понимают, перехожу на другую тему или демонстративно начинаю заниматься другими делами. Ну, если и тут не понимают, говорю прямо, чтобы заткнулись.
Конечно, чтобы это делать, нужна смелость. Смелость-главное качество переговорщика.
*********
Что же касается няни, то я бы от нее избавился. Даже несмотря на то, что она очень нравится ее сыну. Момент установки границы был упущен. Токсичная персона уже начала распространять заразу. Нужна ампутация.
Правда, чтобы уволить, а потом найти другую, которая тоже может не подойти, тоже необходима СМЕЛОСТЬ.
Владимир Рогов, 8 декабря 2021
Мягко к человеку-жестко к проблеме.
Два дня назад я провел, как мне кажется, очень успешные переговоры.
Между забором Литовского посольства и заборами частных домов проходит такая себе дорожка. Я часто хожу по ней или в спортклуб или гуляю с собакой. Длина этой дорожки в форме буквы Г метров 30.
И, так как дорожка-тропинка пролегает между заборами, то на ее обочинах часто скапливается мусор (окурки, обертки от чипсов, ПЭТ бутылки и д.п.), заботливо оставляемый там жителями и гостями столицы.
Жители окрестных домов частного сектора периодически убирают там по собственной инициативе. Но мусор снова появляется.
Где-то в середине этой дорожки есть пень. И возле него было набросано много разрезанных ПЭТ бутылок-приспособлений для потребления "медицинского" каннабиса.
Позавчера я пошел вечером гулять с собакой и наткнулся в этом месте на группу из 6 подростков, которые мирно общались в этом самом месте возле пня под фонарем Литовского посольства.
У нас завязался диалог. Силу мне придавал мой 35 кг пес и мои 98 кг., а ребятам численное превосходство. Я настаивал на том, что было бы неплохо убрать место их "развлечений". Они в целом не отказывались, но переносили на "потом". Знаете, что означает это "потом"?
Разговор был достаточно мирным и корректным. Договорились, что ребята уберут эту часть. Для того, чтобы показать серьёзность моих намерений, я пообещал, что оставлю рядом с пнем пакеты для мусора и рабочие перчатки.
Следующим утром, (т.е. вчера) я принес три пакета и две пары перчаток и повесил на куст. Вечером уже гуляя с собакой я был поражен:
Пакеты не висели. Висели две пары перчаток. И ЧИСТОТА!!!! Ребята убрали не только место возле пня под фонарем, но и обочину дорожки по всей ее длине.
Теория говорит, что давление в переговорах вызывает реактивное сопротивлении у другой стороны. В этом случае я показал, что готов помогать. И первым выполнил свою часть договоренности. Ребята выполнили свою. Это называется сотрудничество WIN-WIN.