Вместе или врозь?
“Я думаю, что самая непризнанная причина провала стартапов — это то, что основатели разошлись” — говорит Naval Ravikant, который инвестировал в десятки компаний, включая Twitter, Uber и Yammer. Но почему “непризнанная”? Naval не раскрывал свою мысль, но попробуем догадаться.
Удачное партнёрство похоже на единый организм, как сплав водителя и штурмана в раллийном экипаже. Вместе они — сила, по-отдельности каждый теряет смысл. Когда между основателями царит согласие, они эффективно решают одну за другой все возникающие проблемы. Это необходимое, но недостаточное условие для успеха. Война, экономический кризис, смена законодательства, происки конкурентов и просчёты самих основателей — стартап могут разрушить много причин. Но, по крайней мере, эти причины более-менее бросаются в глаза.
Другое дело — разлад между основателями. До того, как конфликт обострится, довольно долго может нарастать недопонимание, раздражение и неприязнь. Но самим основателям происходящее вовсе не очевидно. Если их спросить о качестве отношений, они скажут: “Бывают споры, но в целом всё ОК”. Сотрудники обычно пребывают в замешательстве как дети, чьи родители украдкой обесценивают и ранят друг друга, но при этом усиленно сохраняют фасад счастливой семьи. Нужен взгляд независимого эксперта, который, замечая типичные сигналы и задавая глубокие вопросы, диагностирует на какой стадии из девяти возможных находится конфликт.
Но главное — диссонанс в “голове” делает всё корпоративное “тело” медленным и неуклюжим. Решения затягиваются, скверно анализируются и не исполняются до конца. Как снежный ком, копятся ошибки. А когда иммунитет ослаблен, любая из 10 тысяч болезней может сразить организм. Поэтому, если рост выручки замедляется, маржа падает, а коллектив лихорадит, имеет смысл поизучать не симптомы, конкурентов или рынок, а со-основателей — они всё ещё вместе или де факто врозь?
Искренне ваш,
====
Как бизнес-терапевт, я помогаю IT-основателям быстрее решать дилеммы на стыке бизнеса и личности и в результате повышать стоимость их компаний. Больше таких статей можно найти в моей ежедневной рассылке Lyadov Daily в имейл или Telegram.
====
Art: @Kento IIDA