Мабуть найбільший «холодок» при роботі з новими системами штучного інтелекту накривав консультантів. Володимир Бандура

Мабуть найбільший «холодок» при роботі з новими системами штучного інтелекту накривав консультантів. І дійсно вважаю, що для консалтингу ситуація змінюється зараз докорінно.  

Знаю, що багато хто з консультантів задумався про своє майбутнє. Чи не замінять мене, чи значну частину роботи консультантів в принципі, системи з ШІ. Про це і напишу.

Я бачу на зараз 3 етапи, які можна виділити. Можна додати і четвертий, але це окремо треба написати.

Перший етап. «Вилікувати консалтинг» за допомогою агентів з штучним інтелектом. 

Я чимало працював в міжнародному консалтингу сам, отримував послуги під багатьох консультантів, бачив їх роботу на інші компанії. І бачив, що часто складається парадоксальна ситуація. Більш прокачаний, просунутий, компетентний консультант, може бути менш корисним, ніж консультант «трішки» кращий, ніж компанія, яку він консультує. Банально тому що щось суттєво краще у компанії яка отримує консалтинг не вистачає компетенцій, а від того розуміння і мотивації впровадити. І відсоток такого консалтингу, в т.ч. від провідних міжнародних компаній чималий. На моє враження відсотків 30-40% бюджетів компаній на консалтинг ідуть плюс мінус в нікуди саме через цю причину. 

Але у нас вже є інструменти, щоб це змінити. Не просто давати звіти, а давати агентів з Штучним інтелектом, які будуть консультувати детально і терпляче і приватно посадових осіб. 

Настільки просто, настільки детально, з такою кількістю уточнень і повторів, скільки потрібно. Це можна та і потрібно робити вже, і думаю тільки ця можливість суттєво консалтингу допоможе. 

Ну і звичайно можливість обробляти надлюдські за обсягом масиви інформації, з надлюдською швидкістю і деталізацією для покращення всіх консалтингових продуктів.

Другий етап. Давати агентів не просто консультантів, а тих які можуть діяти. Толкового продавця під певну сферу. Толкового маркетолога - якому просто можна поставити задачу розкрути для моєї цільової аудиторії ось цей сайт і він це робить. Без багатьох питань і пояснень. В рамках бюджету, часу і т.д. 24/7 дисципліновано і чітко згідно ТЗ. З максимальною ефективністю. Чи керує проектом. Чи вирішує логістичні задачі. 

Думаю найкраще таких агентів будуть створювати компанії, які мають сильні компетенції в реальному світі за допомогою ІТ фахівців. Але ключовим це якраз буде знання з реального світу, як воно має бути, як забезпечити класний результат. Для компаній це буде класна перевага. 

Бо вони не просто зможуть автоматизувати свої процеси. 

Зараз якщо у тебе класний спеціаліст в штаті, ти з нього міжнародний бізнес не зробиш, бо він один в одному місці і часі. А от зробити десятки тисяч копій агента, якого Ви запрограмували для класного вирішення певного спектру задач, цілком реально. І продати його в десятки країн.

Ну і звичайно це не будуть окремі агенти, це будуть команди агентів, які спільно можуть вирішувати певні складні бізнес чи аналітичні чи дослідницькі задачі.

Третій етап – коли ми вже будемо створювати компетенції і прокачувати не компаній, а агентів та команди агентів Штучного інтелекту. Придумали класний інструмент/чи якийсь підхід до управління/продажів/маркетингу/розробки тощо – можна його одразу продати власникам тисяч агентів, щоб ці агенти стали кращими в тому, що вони роблять. 

Для організацій, будь-яких, одна з ключових компетенцій буде в принципі, це постійно прокачувати свій корпоративний штучний інтелект. І даними і інструментами і новими способами роботи. 

Четвертий етап це вже після AGI. Думаю буде ще цікавіше, але і до нього в наступні 3-5 років ще є що робити ) але напишу якось )

Володимир Бандура