В компании есть напряжение? Хорошо.
Компания должна постоянно гудеть от напряжения, как паруса бригантины или трансформаторная будка. Отсутствие напряжения также вредно, как и мордобойный конфликт. С конфликтами проще — за исключением психопатов, их обычно не любит никто. Зато многие мечтают о работе в покое, хотя это иллюзия, как волшебная страна Оз.
Покой хорош в редкие моменты для саморефлексии, генерации идей или медитаций. В остальное время необходимо оценивать решения, принимать их и воплощать. И если бизнес имеет амбициозные задачи, то на каждом этапе неопределённость очень высока. Это значит, что от катастрофических ошибок не защитит никакой IQ или опыт.
Но можно поднять свои шансы на успех, если столкнуть разные идеи лбами. Заметьте, речь о столкновении идей, а не людей, что большая редкость повсюду. Перефразируя математика Уайтхеда, цель — позволить вашим идеям умирать вместо вас. Но на внешнем рынке такой опыт дорого стоит, поэтому устраивать дарвинистский самоотбор идей нужно внутри.
Таким образом напряжение в компании не только неизбежно, но оно желанно. Гармония — в сознательном создании напряжении, а не его избегании. Правда для этого в компании должна быть создана здоровая культура. Это когда ценностью является тяга к истине, то есть стремление понять реальность, как она есть.
Искренне ваш,
